-
Какво представлява услугата “Моята текуща сметка”?
“Моята текуща сметка” е уеб услуга, чрез която можете да получите информация за:
• Текущата сума на вашето потребление на мобилни услуги
• Задължения по фактура за отчетен период
• Текущо потребление на включени минути
• Текущо потребление на включени мегабайти (MB)
• Текущо потребление на включени SMS/MMS
• Кредитен лимит на вашите номера по фактура
-
Кой може да използва услугата “Моята текуща сметка”?
• Услугата проверка на текуща сметка и задължения за минал период е предназначена за всички клиенти на GLOBUL на абонаментни и корпоративни програми.
• Услугите проверка на пакет минути, пакет мегабайти (MB) и пакет SMS/MMS са предназначена за всички клиенти на GLOBUL на абонаментни и корпоративни програми съответно с включени минути, мегабайти (MB) и SMS/MMS към тяхната абонаментна програма.
-
Как да получа достъп до услугата?
Достъп до услугата Моята текуща сметка можете да получите след регистрация в уеб-портала MyGLOBUL – my.globul.bg.
-
Какво е текуща сметка?
Текуща сметка представлява текущата сума от вашето потребление на мобилни услуги към даден момент на актуализация, в рамките на текущия период на фактуриране. Текущата сметка е без ДДС и не включва абонаментни такси, отстъпки и лизингови вноски.
-
Какво включват задълженията за минал период?
Задълженията за минал период представляват сумата от вашето потребление на мобилни услуги по фактура. Задълженията за минал период са с ДДС и включват абонаментни такси, отстъпки, лизингови вноски, както и неплатени задължения за предходен период.
-
Какво е пакет минути?
Това е пакет с включени минути, предлаган с абонаментните програми на GLOBUL. При проверка на пакет минути вие получавате информация за изразходените към момента на актуализация включени минути, за текущия период на фактуриране.
-
Какво е пакет данни (MB)?
Това е пакет с включени мегабайти, предлаган с абонаментните програми на GLOBUL. При проверка на пакет мегабайти (MB) вие получавате информация за изразходените към момента на актуализация включени мегабайти (MB), в рамките на текущия период на фактуриране.
-
Какво е кредитен лимит?
Кредитения лимит е допустимата граница на потребление на мобилни услуги за всеки абонат на GLOBUL . Когато сумата от текущото потребление и задълженията за минал период надвишат кредитния лимит, изходящите ви обаждания могат да бъдат деактивирани. Освен за стойността на кредитния лимит тази проверка дава информация и за вашето потребление към момента, като процент от кредитния лимит. В случай, че сте надвишили кредитния лимит ще получите информация за сумата, която трябва да заплатите за да бъдат подновени изходящите ви обаждания.
-
Всеки един от номерата ми ли има отделен кредитен лимит?
Кредитния лимит е общ за всички номера по дадена фактура. Например ако имате два номера, които излизат на една фактура, кредитният лимит ще е общ за двата номера, а съобщението, което ще видите ще бъде: „Вашият кредитен лимит е Х лв. за 2 карти. Към момента сте използвали Y% от вашия кредитен лимит ”
-
Какво е пакет SMS/MMS?
Това е пакет с включени определен брой SMS/MMS съобщения всеки месец, според абонаментната програма, която използвате. При проверка на пакет SMS/MMS научавате общият брой SMS/MMS съобщения от пакета, които сте използвали към момента.
